Агрегатор заявок для финансового сектора

Значительный по своим масштабам проект заслуженно занимает первое место в портфолио нашей компании.

Проект создан с нуля и не имеет аналога: система сама обрабатывает входящие лиды 24/7, автоматически распределяя заявки, отправляет их в нужном формате, и ставит задачи конкретным операторам собственного call-центра.

Автоматизированы процессы, за которые раньше отвечало более десяти человек.
Ключевой особенностью проекта является возможность настройки его работы пользователями.
Все, что раньше было зашито hard code, теперь пользователь может настроить самостоятельно в своем рабочем интерфейсе.
В итоге данная система совместила в себе функционал CRM, таск-трекера и call-центра.

1568115480.png