Андрей Горьковой 
Задача
Цель:
Привлечение новых клиентов (строительных компаний) и повышение узнаваемости бренда Protrend CRM на рынке Казахстана, России и ближнего зарубежья.
Задачи:
1. Презентация CRM-системы Protrend:
Сайт должен демонстрировать ключевые функции и преимущества системы, такие как управление предпродажным обслуживанием, обработка лидов, "шахматка" (квартирография) с защитой от двойных продаж, автоматизация документооборота (договоры, допсоглашения, справки), разнообразная отчетность для разных отделов (колл-центр, маркетинг, продажи, бухгалтерия, финансы, сопровождение, юридический отдел), быстрая генерация отчетов.
2. Акцент на "шахматке":
Сайт должен выделять "шахматку" как уникальное торговое предложение и "визитную карточку" компании, подчеркивая ее информативность, функциональность и роль в предотвращении двойных продаж.
Доказательство экспертности и надежности: Сайт должен позиционировать компанию как опытного игрока на рынке с 2013 года, работающего с клиентами в Казахстане, России и ближнем зарубежье. Это может быть достигнуто через кейсы, отзывы, публикации в СМИ и другую информацию, подтверждающую успешное внедрение CRM-системы.
3. Генерация лидов:
Сайт должен стимулировать посетителей связаться с компанией для получения консультации, демо-версии или коммерческого предложения. Это может быть реализовано через формы обратной связи, кнопки призыва к действию, онлайн-чат и другие инструменты.
4. Адаптивность и удобство использования:
Сайт должен быть адаптирован под разные устройства (компьютеры, планшеты, смартфоны) и иметь интуитивно понятный интерфейс для легкой навигации и быстрого доступа к информации.
Решение
Работа над проектом была тщательно спланирована и разделена на несколько ключевых этапов:
1 этап - Прототипирование:
- Исследование рынка, конкурентов, компании и ее продукта (линейка,
ценообразование)
- Сегментация целевой аудитории
- Поиск идей для упаковки компании в сайт – вытягиваем смыслы, боли, страхи
- Разработка структуры сайта с текстовой составляющей (УТП, заголовки 2-го и 3-го
уровней, проработка текста для сайта, расположение офферов и форм захватов)
2 этап – Разработка индивидуального дизайна сайта:
- Анализ специфики деятельности, подбор и согласование референсов и идей
для будущего дизайна
- Определение концепции дизайна, подбор шрифтов, цветовой гаммы
- Разработка в Figma дизайн-макета компьютерной версии сайта со всеми
всплывающими окнами и квизом
- Разработка мобильной адаптивной версию дизайна на основе компьютерной версии
дизайн-макета
- Конвертация шрифтов и создание favicon.ico и favicon.png
3 этап – HTML-верстка дизайн-макетов сайта:
- Верстака с использованием технологий HTML-5, CCS3
- Подключение JS-библиотеки и скрипов
- Адаптация под мобильные и планшетные разрешения экранов
- Адаптация под все современные устройства: iOS, Andriod, Windows
- Тестирование верстки сайта, выявление и устранение всех возможных недочетов при
отображении верстки в различных современных браузерах, на компьютерах,
планшетах и мобильных устройствах
4 этап – Интеграция верстки с CMS Wordpress, программирование функционала
- Написание PHP-обработчика форм и квиза
- Настройка отправки заявок всех форм и квиза с сайта на почту
- Установка CMS Wordpress и регистрация базы данных MySQL
- Интеграция верстки с CMS Wordpress
- Установка необходимых плагинов
- Перенос сайта на хостинг клиента
Результат
Полученный результат:
Одностраничный сайт, который должен ясно и эффективно доносить до потенциальных клиентов ценность предложения компании. Сайт становится инструментом продаж и маркетинга, выполняющим следующие функции:
1. Информирование:
Сайт предоставляет полную информацию о CRM-системе Protrend, ее функциональности, преимуществах и стоимости. Это позволяет потенциальным клиентам самостоятельно ознакомиться с продуктом и оценить его соответствие своим потребностям.
2. Генерация лидов:
Сайт собирает контактную информацию потенциальных клиентов через формы обратной связи, квиз и другие инструменты. Это позволяет компании формировать базу потенциальных клиентов и проводить целевые маркетинговые кампании.
3. Поддержка клиентов:
Сайт содержит раздел с FAQ, инструкциями по использованию CRM-системы и контактной информацией службы поддержки. Это помогает клиентам быстро получить ответы на свои вопросы и решить возникшие проблемы.
Практическое применение:
Строительные компании, заинтересованные в автоматизации своих бизнес-процессов, могут посетить сайт Protrend, чтобы узнать больше о CRM-системе и ее возможностях. Они могут оставить заявку на демонстрацию или связаться с менеджерами компании для получения консультации. Таким образом, сайт служит эффективным инструментом привлечения новых клиентов и увеличения продаж CRM-системы. Кроме того, сайт помогает укрепить имидж компании как эксперта в области автоматизации строительного бизнеса.
Работа выполнена в соавторстве
Другие работы автора
