Проектирование и разработка SaaS CRM маркетплейса

Проектирование и разработка SaaS CRM маркетплейса

Задача

Проект представляет перед собой логичное развитие медицинского маркетплейса. Для удобной и автоматизированной работы поставщиков и производителей медицинских товаров необходимо было разработать CRM систему для удобного управления данными.

CRM система подразумевает под собой расширенный функционал управления аккаунтом поставщика или производителя который включает работу с номенклатурным списком, доставкой, документооборот, система аналитики и технической поддержки.

Система должна решать две задачи:
1. Предоставить удобный интерфейс для продавца и производителя по управлению данными
2. Снизить финансовые затраты для маркетплейса в связи с высокой нагрузкой на человеческие ресурсы внутри компании для ведения подключаемых к площадке компаний и производств.



Решение

Проект подразумеваем под собой несколько стадий разработки:
1. Проектирование
2. Документирование
3. Подготовка прототипов
4. Разработка дизайна интерфейса
5. Front-end разработка

Результат

Результатом стала возможность предложить продавцам и производителям полноценный инструмент для работы с маркетплейсом, бухгалтерией, документацией, а так же аналитикой.
Со стороны маркетплейса решена главная проблема - затраты на поддержку системы и содержание штата сотрудников отвечающих за ручное ведение подключаемых компаний к сервису.

Автоматизация дала возможность не только получить удобный инструмент для поставщика и продавца, но и снизить финансовые затраты непосредственно маркетплейса.

Стек технологий:
Figma, Vue.js, Nuxt js