VivId Dent — CRM система для стоматологической клиники

VivId Dent — CRM система для стоматологической клиники

Задача

Создать приложение, которое объединяет в себе систему записи пациентов и платформу для удобной командной работы персонала клиники.

Основная цель — упростить организацию приёма, дать возможность администратору быстро формировать и управлять расписанием, врачам — видеть актуальные записи, историю пациентов и занятость коллег, а клинике в целом — работать как единый слаженный механизм.

Задача: не только записать пациента, а создать вокруг каждого визита цифровое пространство, в котором удобно коммуницировать, согласовывать и контролировать выполнение всех этапов приёма.

Решение

Ключевые сценарии:

1. Настройка клиники
– настройка рабочих часов клиники

2. Добавление персонала и назначение ролей
– создание профилей администраторов, врачей
– распределение прав доступа

3. Создание расписания
– настройка графиков работы каждого сотрудника
– отображение доступности коллег

4. Запись пациента
– быстрый поиск свободного окна по врачу, или услуге

5. Подтверждение или перенос приёма
– уведомления пациенту и персоналу
– возможность перенести приём без потери данных

6. Работа в день приёма
– отображение списка пациентов на сегодня
– комментарии и задачи для каждого визита

7. История и аналитика
– просмотр истории посещений пациента

Результат

Получается динамичный процесс, в котором клиника способна не только быстро оформить приём пациента, но и заранее выстроить работу всей команды на недели вперёд, обеспечивая полную ясность и согласованность действий.