Лилия Исхакова 
Задача
С клиентом работаю уже 4 года только в удаленном формате. После начала пандемии и других обстоятельств поток клиентов сильно снизился, потому что ранее приезжали лечиться к ним из соседних скандинавских стран. Теперь потока нет и нужно генерить лиды и поток клиентов в 3 стоматологии MyGran в Карелии, а именно в таких небольших городах, как Лахденпохья, Сортавала и Питкяранта. Задача не слить бюджет и привести максимальное кол-во первичных пациентов, особенно на такие услуги, как ортопедия и ортодонтия.
Решение
Регулярная работа с сайтом, обновление акций, разделов, расширение структуры сайта. SEO-оптимизация, размещение ссылочной массы. Контекстная реклама, VK, Яндекс Карты, реклама на местном радио, размещение баннеров, настройка работы CRM, аудит работы администраторов, аналитика, коллтрекинг.
Результат
Налажено обучение администратором работе в CRM системе и общением с потенциальными клиентами по телефону (запись на прием). Ежемесячно в среднем показатели: 4952 посещений сайта, первичные звонки - 585, показы - 401591, клики - 3003, 651 обращений без мессенджера и CRM.
На первом месте по обращения: Яндекс Карты , на втором месте Google карты, Яндекс директ, на пятом VK. Налажена автоматическая работа, которая для клиента стоит всего 10 часов маркетолога в месяц, при этом с автоматизированным результатом и отчетами. Долгосрочные отношения с клиентами - вот залог спокойной и долгой работе на фрилансе)
Другие работы автора
Цифровая медиа компания NAV — Navigate your life
