IMOB — Первый цифровой сервис для аренды строительной спецтехники.
Задача
IMOB - цифровой сервис для аренды строительной спецтехники, созданный для переноса сложного многоэтапного процесса в единое мобильное приложение. Проект получил финансирование «Сколково» и изначально задумывался как технологический продукт, способный изменить привычный сценарий взаимодействия между заказчиком и рынком спецтехники.
До появления подобных решений аренда зачастую требует множества отдельных действий: найти подходящую технику, связаться с исполнителем, уточнить характеристики и доступность, согласовать стоимость, адрес подачи и продолжительность работы, организовать оплату, контролировать выполнение заказа и поддерживать связь с водителем.
Задачей было спроектировать UX/UI мобильного приложения, которое объединит эти процессы в одной цифровой среде и позволит пользователю пройти весь путь - от возникновения потребности в технике до завершения аренды - максимально последовательно и понятно.
Необходимо было предусмотреть каталог различных категорий спецтехники, поиск, карточки с характеристиками и стоимостью, выбор адреса доставки, продолжительности аренды и способа оплаты, регистрацию пользователя, управление активными заказами, отслеживание времени, возможность изменения продолжительности аренды, историю операций и коммуникацию с исполнителем.
Особое внимание требовалось уделить архитектуре интерфейса. Несмотря на большое количество функций, сервис не должен восприниматься как сложная профессиональная система. Основные действия должны быть доступны пользователю непосредственно в нужный момент сценария.
Таким образом, главной задачей стало создание целостного цифрового продукта, способного сделать аренду спецтехники понятным управляемым процессом внутри одного приложения.
Решение
В основу UX-концепции IMOB был заложен принцип последовательного пользовательского маршрута: найти - выбрать - настроить - заказать - оплатить - контролировать - завершить.
Главным рабочим пространством приложения стала карта. Пользователь указывает точку доставки, после чего переходит к выбору необходимой техники. Каталог позволяет работать с разными категориями - кранами, экскаваторами, бульдозерами, самосвалами, погрузчиками и другой спецтехникой, а поиск помогает быстрее найти необходимую позицию.
Для каждой единицы техники предусмотрена отдельная карточка с фотографией, стоимостью, ориентировочным временем доставки, характеристиками и условиями аренды. Далее пользователь самостоятельно задаёт продолжительность работы, при этом интерфейс показывает стоимость и срок заказа ещё до подтверждения.
Отдельно проработан финансовый сценарий: приложение предусматривает различные способы оплаты, банковские инструменты и привязку платёжных данных.
После оформления заказа интерфейс переходит из режима выбора в режим управления арендой. Пользователь видит активную технику, стоимость, адрес, оставшееся время и может изменить продолжительность аренды. Изменение проходит через подтверждение исполнителем, что делает цифровой сценарий двусторонним.
В продукт также интегрирован чат для связи по конкретному заказу, включая обмен сообщениями и изображениями.
Визуальная система построена на контрастном сочетании белого, графитового и фирменного оранжевого. Яркий акцент используется для ключевых действий, статусов и элементов управления, формируя узнаваемый язык интерфейса и помогая пользователю быстро ориентироваться в многоэтапном процессе.
Результат
Результатом стала разработанная UX/UI-система мобильного сервиса IMOB, объединяющая ключевые этапы аренды строительной спецтехники в единую цифровую экосистему.
Вместо набора разрозненных действий сформирован последовательный пользовательский путь: определить место подачи техники, найти необходимую категорию, изучить характеристики и стоимость, выбрать продолжительность аренды, оформить и оплатить заказ, контролировать его выполнение и при необходимости связаться с исполнителем.
В рамках одного интерфейса были объединены карта, каталог спецтехники, поиск, детальные карточки оборудования, управление временем аренды, платёжные сценарии, регистрация, активные и завершённые заказы, рейтинги и чат.
Важным результатом стала проработка не только момента оформления заказа, но и всего жизненного цикла аренды. После начала работы пользователь продолжает взаимодействовать с продуктом: видит оставшееся время, стоимость и статус заказа, может запросить продление аренды и получить подтверждение исполнителя. Таким образом, приложение становится инструментом управления процессом, а не только витриной предложений.
Особое внимание было уделено масштабируемости интерфейса. Модульная структура позволяет расширять каталог, добавлять новые категории техники, способы оплаты, пользовательские сценарии и сервисные функции без разрушения общей логики продукта.
Проект сформировал визуальную и UX-основу технологического сервиса, предназначенного для цифровизации аренды спецтехники. Поддержка проекта финансированием «Сколково» дополнительно подчёркивает его инновационную направленность.
IMOB превращает аренду спецтехники из цепочки звонков и согласований в единый цифровой процесс - от поиска техники до завершения её работы.
Презентация проекта
