О себе
Меня зовут Ермакова Кристина, я системный архитектор бизнес-процессов и основатель агентства SYSTEM.MOMENT.
Уже более 6 лет помогаем компаниям выстраивать системный бизнес.
Опыт работы с клиентами из России, СНГ, США и ОАЭ, и знаем, как превратить хаос в чёткую систему.
За эти годы десятки проектов стали управляемыми, понятными и предсказуемыми.
Опыт во внедрении Bitrix24, amoCRM, Zoho, Kommo, настройке воронок, автоматизаций и интеграций с сайтами, мессенджерами и 1С.
Занимаемся автоматизацией бизнес-процессов, оптимизацией компании, настройкой CRM, внедрением ИИ-решений, бизнес-консалтингом и систематизацией бизнеса под ключ.
Что делаем:
1️⃣ Диагностика бизнеса (AS-IS)
- Интервью с собственником
- Описание текущих процессов и оргструктуры
- Выявление узких мест и потерь
- Сбор бизнес-требований
- Карта процессов
2️⃣ Систематизация (TO-BE)
- Проектирование процессов «как должно быть»
- Оргструктура, роли, RACI
- Регламенты, шаблоны, чек-листы
- Система встреч, управления и коммуникации
- KPI / OKR / North Star
- Дорожная карта развития
3️⃣ Автоматизация и CRM
- Внедрение Bitrix24, amoCRM, Zoho, Kommo
- Воронки, карточки, этапы, роботы
- Интеграции с сайтами, мессенджерами, 1С
- Обучение команды и сопровождение
4️⃣ ИИ и no-code
- Интеграции ChatGPT, ElevenLabs, Speech-to-Text
- ИИ-боты по ролям (МОП, РОП, КомДир)
- Расшифровка звонков, генерация задач и отчётов
- Интеллектуальная CRM (ИИ + Bitrix24)
- Make, n8n, Airtable
5️⃣ Готовые решения
- ИИ-боты с CRM
- Создание задач в Битрикс24 из Telegram
- CRM-модули с ИИ
- Сценарии для анализа звонков
6️⃣ Поддержка
- Администрирование и обновление CRM
- Настройка новых автоматизаций
- Контроль ИИ-решений
- Технический аудит и консалтинг
System.Moment — команда экспертов, которые говорят с бизнесом на одном языке.
Просто, понятно, по делу. Работаем на РЕЗУЛЬТАТ!
